Synology: Gelöschte Daten wiederherstellen – So retten Sie Ihre Dateien

Einmal nicht aufgepasst – und wichtige Dateien sind gelöscht. Wer ein Synology NAS verwendet, kennt die Situation vielleicht: Ein Klick zu viel, ein falsch gesetzter Befehl oder ein automatischer Löschvorgang – und schon scheint der Verlust da zu sein. Doch keine Panik: In vielen Fällen lassen sich gelöschte Daten wiederherstellen. In diesem Blog zeigen wir Ihnen, wie das funktioniert, welche Tools Sie nutzen können und wann es sinnvoll ist, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Synology NAS-Systeme nutzen in der Regel ein Linux-basiertes Dateisystem (z. B. ext4 oder btrfs) und bieten über den DiskStation Manager (DSM) eine benutzerfreundliche Oberfläche. Daten werden entweder in gemeinsamen Ordnern (Shared Folders) abgelegt oder per Benutzerkonten verwaltet. Viele Modelle unterstützen auch Snapshot- und Versionierungstechniken.

Nicht jede gelöschte Datei wurde absichtlich entfernt. Häufige Ursachen für Datenverlust durch logische Fehler sind:

• Fehlerhafte Synchronisationen mit Cloud-Diensten
• Automatisierte Skripte oder Backup-Jobs mit falscher Konfiguration
• DSM-Updates, die temporäre Verzeichnisse löschen
• Unabsichtliche Formatierung eines Volumes oder einer Partition

In selteneren Fällen können gelöschte Daten auch die Folge physischer Schäden sein:

• Fehlerhafte Festplatten (z. B. defekte Sektoren)
• RAID-Inkonsistenzen nach Stromausfall
• Abrupte Systemabstürze mit Dateisystemkorruption
• Überhitzung oder Spannungsspitzen

In diesen Fällen besteht das Risiko, dass gelöschte Daten nicht nur logisch verschwunden, sondern auch physisch beschädigt sind.

• Dateien oder Ordner sind nicht mehr auffindbar
• DSM zeigt leere Verzeichnisse an
• Der Papierkorb ist leer oder deaktiviert
• Vorherige Versionen existieren nicht mehr
• Wiederherstellungsoptionen sind ausgegraut oder nicht verfügbar

Nicht immer ist die Wiederherstellung über DSM oder einfache Tools möglich. Ziehen Sie professionelle Hilfe in Betracht, wenn:

• Dateien trotz Papierkorb und Versionierung nicht wiederherstellbar sind
• Der Speicherpool oder das Volume beschädigt ist
• Sie versehentlich einen gesamten Ordner oder Shared Folder gelöscht haben
• Die Festplatten mechanische Geräusche von sich geben

1. Zugriff auf Spezialsoftware zur Tiefenanalyse

2. Erfahrung mit Linux-Dateisystemen (ext4, btrfs)
3. Wiederherstellung auch bei beschädigtem Volume
4. Kein Risiko der Datenüberschreibung
5. Analyse direkt auf gespiegelten Kopien
6. Unterstützung bei verschlüsselten NAS-Systemen
7. Zugriff auf nicht mehr gelistete Verzeichnisse
8. Möglichkeit zur Wiederherstellung gelöschter Snapshots
9. Transparente Diagnostik und vertraulicher Umgang mit Daten

• Führen Sie keine Schreibvorgänge auf dem betroffenen Volume durch

• Schalten Sie das NAS im Zweifel aus, um Datenüberschreibung zu vermeiden
• Überprüfen Sie, ob der Papierkorb für den betroffenen Ordner aktiviert war
• Nutzen Sie keine Recovery-Tools ohne Fachwissen
• Halten Sie Informationen zum DSM-Status und verwendeten Dateisystem bereit

1. Nicht in Panik verfallen – Ruhe bewahren

2. Keine neuen Dateien auf dem Volume speichern
3. DSM öffnen und Papierkorb oder Snapshots prüfen
4. Falls nichts zu finden ist: NAS ausschalten
5. Kontakt mit einem professionellen Datenretter aufnehmen

Empfehlung: Nicht experimentieren – Experten beauftragen

Bei gelöschten Dateien auf einem Synology NAS ist schnelles und überlegtes Handeln gefragt. Ein unbedachter Wiederherstellungsversuch kann mehr Schaden anrichten als helfen. Professionelle Datenretter verfügen über das nötige Know-how und die Tools, um auch komplexe Fälle sicher zu analysieren und zu lösen.